近日，重慶大學(xué)公共管理學(xué)院張煜婕老師作為唯一作者的學(xué)術(shù)論文“Governance in layers: how female street-level bureaucrats reshape state power through emotional labor”（分層治理：女性基層公務(wù)員的情感勞動(dòng)），在公共管理領(lǐng)域國(guó)際頂級(jí)期刊Journal of Public Administration Research and Theory（JPART）正式發(fā)表。  

本文基于2021年至2024年間在中國(guó)六座城市開(kāi)展的多點(diǎn)位民族志田野調(diào)查，涵蓋了28次半結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談、與75名參與者舉行的16場(chǎng)圓桌討論，以及超過(guò)300小時(shí)的直接觀(guān)察。借鑒“街頭官僚”理論，本文將情感勞動(dòng)重新界定為治理中的潛在動(dòng)力，而不僅僅是一種應(yīng)對(duì)機(jī)制。研究聚焦于女性基層公務(wù)員，探討她們?nèi)绾卧趫?zhí)行國(guó)家指令、吸收社區(qū)壓力，以及實(shí)踐制度要求的移情時(shí)進(jìn)行調(diào)適。研究結(jié)果表明，女性基層公務(wù)員的情感勞動(dòng)不僅能夠化解沖突、維持穩(wěn)定，還能塑造政府關(guān)懷的形象。通過(guò)強(qiáng)調(diào)一線(xiàn)治理中內(nèi)嵌的性別化期待，研究還揭示了對(duì)隱性情感勞動(dòng)的悖論式依賴(lài)。研究指出，充分認(rèn)識(shí)到情感勞動(dòng)的核心地位及其所承載的脆弱性，對(duì)于優(yōu)化公共服務(wù)設(shè)計(jì)至關(guān)重要。最后，文章呼吁推進(jìn)制度性改革，以對(duì)情感勞動(dòng)進(jìn)行正式認(rèn)可，避免其持續(xù)被視為無(wú)償?shù)母綄俟ぷ鳌?nbsp; 

JPART創(chuàng)刊于1991年，是公共管理研究協(xié)會(huì)（Public Management Research Association,PMRA）旗艦期刊，AJG（ABS）4星，常年位列公共管理學(xué)科影響因子前三，以審稿嚴(yán)苛、錄用率低著稱(chēng)，為國(guó)際公認(rèn)的公共管理領(lǐng)域最難發(fā)表的頂級(jí)期刊之一。 

論文鏈接：  

https://academic.oup.com/jpart/advance-article/doi/10.1093/jopart/muaf013/8124516?searchresult=1）

來(lái)源：公共管理學(xué)院

作者：何爽